【重要なお知らせ】システムの移行に伴うご案内

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【重要なお知らせ】システムの移行に伴うご案内

サイトリニューアルについて

いつもeimy istoireをご利用頂き、誠にありがとうございます。
さらなるサービス向上のため、4月末にシステムの切り替えを行います。
上記に伴いECサイト及びカスタマーサポートを一時停止いたします。


1、一時サイト停止について
・ECサイト、カスタマーサポート停止期間
 【2018/4/30(月) 0:00~ 2018/5/7(月) 11:59】
 ※カスタマーサポートへのお問い合わせは、2018/4/27(金)17時までの受付とさせて頂きます。
 17時以降のお問い合わせは2018/5/7(月)以降順次のご対応となります。
 予めご了承下さい。

・上記に伴い、返品期限:4/20以降発送分に関して、返品期限を30日間に延長致します。


2、会員登録情報のご確認のお願い
現在ご使用のパスワードはリセットされ、
 登録されてるメールアドレスに再設定の手続きが送付されます。
 再設定にの際に、
  ①メールアドレス
  ②電話番号
 が必要となりますので、現在ご登録の①②と一致しているかご確認をお願い致します。

・メールアドレスのみご登録のお客様は新システムでは再登録となってしまいますので
  メールアドレス・電話番号・住所のご登録をお願いいたします。
 

3、キャリア決済の一時停止
・キャリア決済の一時停止(2018/5/7~2018/6月頭までを予定しております。


4、サイトリニューアル後
・サイトのシステムリニューアルを記念したキャンペーンを予定しております。
 詳細はSNS等で追って配信させて頂きます。


5、その他
・TOPページのURLに変更は御座いません。

・在庫につきましては、カートへの追加時に確保されるのではなく、
 ご決済完了時に確保されるようなシステムに変更となります。

・ポイントは新システム時の会員情報に移行されますので、ご安心ください。


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